「paypayで機種変更した時の引き継ぎ方法」
- paypayで機種変更した時の引き継ぎ方法
- paypayで機種変更した時の残高はどうなる？
- paypayで機種変更で電話番号を変更した場合
- paypayで機種変更したときの引き継ぎ注意点
をまとめました
paypayで機種変更した時の引き継ぎ方法
- 引き継ぎはログインするだけ
再度アプリをダウンロードしてログインするだけです。ただし電話番号を引き継いでいる場合に限ります
1.通常通りダウンロード
新しいスマホに通常通りインストールすれば大丈夫です
2.右下にある「ログイン」をタップ
画面右下のログインから、ログインページに進みましょう。
ログインページに進んだら、電話番号とパスワードを入力してください。
3.Yahoo! JAPAN IDでのログイン
Yahoo!JAPAN ID でのログインは
- Yahoo!JAPAN ID
- 電話番号
- メールアドレス
から選んでください。
ただしYahoo!JAPAN IDでのログインには以前のアカウントでIDを連携している必要があります。
paypayで機種変更した時の残高はどうなる？
- 残高はそのまま
残高の移し替え作業などはありません。もちろんログインすれば、すぐに使うことが出来ます。
- 登録していた銀行口座やカード情報もそのまま
アカウントにログイン出来れば、残高以外のデータも全ての情報が引き継がれます
- 以前の登録情報は放置でも大丈夫
そのまま放置でも基本的には大丈夫ですが、個人情報は念のため削除したほうが安心です。アプリを消す前に
- Yahoo! JAPAN IDの解除
- クレジットカードの登録情報を削除
のをしておくと安心です。
後はアプリをアンインストールすれば完了
paypayで機種変更で電話番号を変更した場合
変更した時の注意点
paypayに登録している電話番号を変更して引継ぎを
機種変更した場合は「paypayに登録していた電話番号の変更」が必要になります。以前のスマホを使って引き継ぎの準備をしましょう。
引継ぐ前に新しいアカウントを作らない
新しくアカウントを作ってしまうと引継ぎが出来なくなります。アカウント作成はせず、あくまでログインする事を忘れないでください。
- 万が一、ログインできない場合
ログインや変更手続きが出来なかった場合は、カスタマーサポートからメールか電話にて問い合わせが出来ます。
また携帯の紛失や盗難の専用窓口も設けてあります。なんと24時間365日営業だそうです。
電話番号：0120-990-634
■PayPay携帯電話紛失・盗難専用窓口
電話番号：0120-990-633
機種変更で電話番号を変更した時の引き継ぎ対応
- paypayに登録している電話番号の変更手順
必要な作業は以下の通りです
- 以前のスマホからpaypayにログイン
- 携帯電話番号の変更をタップ
- アカウント情報から携帯電話番号を選ぶ
- 電話番号の変更手続きを行い、認証コードを送る
認証コードを送れば、古いスマホでの作業は終了します。
新しいスマホでの作業2点
1.新しいスマホにSMSが送られるので、まず番号をひかえる。
2.ログインすると認証コードを要求されるので、控えた番号をチェック
- wi-fiがあれば契約が切れていても大丈夫
wi-fi環境があればキャリア契約がされていなくても問題ありません。どうしてもログイン出来なかった場合はカスタマーサポートに連絡しましょう。
paypayで機種変更した時の引き継ぎ注意点
複数の電話番号で同じアカウント操作は出来ない
2台以上のスマホで同一のアカウントを管理する事は規約違反になります。違反した場合は、アカウントが凍結されることも。
電話番号の変更を行うと、しばらく番号は戻せない
たとえば
- 誰かのアカウントを一時的に借りる
- 2台スマホを所持していて使い分ける
等の行為は出来なくなっています。
まとめ
- 電話番号がそのままの場合は、新しくアプリをダウンロードするだけ
- 残高や登録情報なども引き継げる
- 電話番号を変更した場合は、電話番号の変更手続きで引き継げる
- 電話番号を変更すると、しばらく元にもどせない
