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「ZOZOTOWNって何の会社？」

  • ZOZOTOWNって何の会社？
  • ZOZOTOWNの評判はどうなのかわかる3つの声
  • ZOZOTOWNってそんなに儲かってるの？
  • ZOZOTOWNがおすすめできる人

をまとめました。

 

ZOZOTOWNって何の会社？

  • ZOZOTOWNはファッションアイテムのネット通販サイト

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ショッピングサイトは多数ありますが、ZOZOTOWNはファッションに特化していて、ファッション以外は扱っていません。
独自の検索システムや、着用写真を多数掲載するなど、洋服を購入しやすい仕様になっています。
また、全身のサイズを測るためのゾゾスーツや、後払い決済のツケ払いなど、独自のサービスを展開しています。

 

  • 新品だけでなく中古品の販売、買取も

ZOZOTOWNでは、同一サイトの中で中古アパレルの取り扱いも行っています。
近年ではフリマアプリも一般化してきましたので、古着に対する抵抗も減ってきていて、売り上げも伸びてきています。

また、新品購入時に下取りも可能で、ZOZOTOWNで購入した商品の下取り金額が提示されます。

この「買い替え割」は、わかりやすいので好評なサービスです。
一緒に他の品物も送れば、買取の査定を出来るので、利用しやすさが人気となっています。

 

  • SNSの「wear」の運営も

wearはファッションスナップを投稿するSNSサイト/アプリです。

投稿する際に着用のアイテム情報を記入するのですが、ZOZOTOWNで購入したものであれば簡単に選択できます。
ZOZOTOWNの販売ページに紐づけされるので、気に入ったコーディネイトのアイテムを購入することが出来ます。

 

ZOZOTOWNの評判はどうなのかわかる3つの声

  • 大手ブランドをはじめ、品ぞろえが豊富でうれしい

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取り扱いブランドも多く、有名ブランドの商品がそろっています。

検索機能が充実していて、好みのアイテムを見つけ出すことが出来るので使いやすいです。

 

  • お気に入り機能が便利、登録すると値下げ等の通知が来る

気になる商品があればお気に入りに登録することが出来ます。
登録すると、セール情報や残り1点になったときなど、通知が来るので買い逃す心配がありません。

 

出荷に時間がかかることもある



通常は当日出荷ですが、セール期間などの繁忙期は出荷が遅れることがあるようです。
自社の物流システムが特徴のZOZOTOWNですが、高負荷時の対応は改善の余地がありそうです。

 

ZOZOTOWNってそんなに儲かっているの？

ZOZOTOWNの過去3年間の商品取扱高を見ていきます。
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商品取扱高　

  • 2017年 – 270,543（百万円）＋27.6%
  • 2016年 – 212,090（百万円）＋33.0%
  • 2015年 – 159,500（百万円）＋23.6%

参照ページ:
https://corp.zozo.com/ir-info/financial-highlights/

売上高は右肩上がりに成長しています。

ここで比較のためにアパレルECの他社の流通金額を見ていきます。

  • UNIQLO – 74.400（メーカー）
  • ベルメゾンネット – 65,382（カタログ通販）
  • ニッセン – 37,828（カタログ通販）
  • BUYMA – 37,100（オンラインモール）
  • .st – 33,300　（メーカー）
  • MIX-tokyo – 28,900（メーカー）
  • ユナイテッドアローズ – 23,525（メーカー）
  • マルイウェブチャンネル – 23,000（百貨店）
  • SHOPLIST – 21,455 （オンラインモール）

やはりZOZOTOWNの金額が際立って高いです。アパレル専門のECサイトだと一人勝ちのようです。

 

ZOZOTOWNがおすすめできる人

ZOZOTOWNのユーザーは20代後半から30代後半の人が多い

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アクティブユーザーは女性が68%で男性が32%です。

平均年齢は33.1歳（男性31.5歳、女性33.4歳）となっています。

購入デバイスは85.3%がスマートフォンからと圧倒的です。

  • 外出しにくい人

雑誌やSNSで欲しいアイテムがあっても、扱いショップが遠いと気軽に買いに行けません。
また、子供が小さかったりすると、外出しにくいこともあります。

ZOZOTOWNなら、家にいながら買い物ができるので便利です。
特にZOZOTOWNは品揃えが豊富なので、いろいろなサイトを探し回らなくて済みます。

 

  • ウェブやアプリの検索やお気に入りなどの機能を使いこなせる人

ZOZOTOWNはとにかく品数が多いので、自分の好きなアイテムを探すのに、検索機能を使いこなせる必要があります。
また、見ている商品と似た商品の紹介や、履歴からのレコメンド機能もあります。
これらを見ていけば、自分の好みの商品が見つかることが多いです。

 

まとめ

  • ZOZOTOWNはファッションに特化したショッピングサイトで、新品販売の他にも古着の買取・販売やSNSの運営なども行っています。
  • 口コミでは品ぞろえの豊富さや、使い勝手の良いお気に入り機能など良い評価が多いです。物量が多くなると、出荷が遅れるといったこともあるようです。
  • ファッションＥＣサイトでは、ダントツで売上高が高く、毎年平均25%程度成長している企業です。
  • ZOZOTOWNのアクティブユーザーの平均年齢は33.1歳。ネットやスマホを使いこなせる人にはオススメのショッピングサイトです。